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Comment gérer votre compte

Créer un nouveau compte

La création d'un nouveau compte est simple et intuitive. Il vous faudra renseigner votre nom, prénom et adresse email, puis définir un mot de passe. Vous allez ensuite recevoir un email de confirmation pour activer votre compte.

Une fois cette étape achevée, vous pourrez vous connecter à l'aide de vos identifiants.

Le prénom renseigné lors de l'inscription sera affiché sur votre annonce -si vous en publiez une- mais le nom et l'email resteront cachés. Vous pouvez modifier toutes les informations concernant votre compte en éditant votre profil.

Sachez que l'adresse email que vous renseignez sera celle sur laquelle vous recevrez des informations provenant du site ainsi que les emails envoyés par les éventuels acheteurs dans le cas ou vous publiez une annonce.

Supprimer votre compte

Pour supprimer définitivement votre compte, vous devez d'abord vous connecter puis vous rendre dans la section "Mon compte" de votre compte, puis cliquez sur le bouton "Supprimer mon compte".

Vos informations seront totalement supprimées du site, ainsi que vos annonces encore en ligne.

Mettre à jour votre compte

Pour mettre à jour votre profil, vous devez d'abord vous connecter puis vous rendre dans la section "Mon compte" de votre compte. Vous pourrez ensuite éditer les informations vous concernant: Nom, prénom, et adresse email.

Notez bien que l'adresse email renseignée est celle sur laquelle vous recevez les demandes d'acheteurs éventuels si vous avez publié une annonce. Lors de la modification de celle-ci, toutes vos annonces déjà mises en ligne seront mises à jour automatiquement.

Gérer vos annonces

Pour gérer vos annonces, vous devez d'abord vous connecter puis vous rendre dans la section "Mes annonces" du site. Vous retrouverez une liste de toutes les annonces que vous avez publiées avec le temps restant avant la mise hors ligne de l'annonce.

Une fois l'annonce hors ligne, vous pourrez la réactiver pour la remettre en haut de page gratuitement. A partir de la page "Mes annonces", vous pourrez également supprimer ou mettre en avant l'annonce (annonce premium).

Dans le cas ou votre annonce est une annonce premium, vous pourrez la modifier ainsi que la remonter en haut de page, et cela, infiniment.

Annonce (offre)

Comment gérer votre annonce

Créer une annonce

Pour créer une annonce, vous devez tout d'abord créer un compte (voir étape "Créer un compte"). Une fois votre compte créé et validé, vous pourrez accéder à la création d'annonce. Cliquez sur "Déposer une annonce", choisissez "Déposer une offre", puis suivez les 2 étapes.

Vous trouverez une aide contextuelle lors de la création de l'annonce. Vous devrez renseigner plusieurs champs, comme le titre de l'annonce, la description et d'autres informations concernant votre objet à vendre.

Il vous faudra ensuite téléverser une image ou photo du bien en question. Vous pouvez en ajouter jusqu'à trois. Une fois le formulaire rempli, validez en cliquant sur le bouton "Envoyer", et vous accéderez à la page de vérification de l'annonce.

Si toutes les informations mentionnées sont correctes, vous pourrez continuer en cliquant à nouveau sur le bouton "Envoyer" en bas de page. Autrement, vous pouvez revenir en arrière pour modifier les erreurs.

Lors de la vérification (étape 2), vous pourrez choisir de mettre en avant votre annonce (annonce premium) pour avoir plus de chances de vendre votre bien. Sachez qu'une annonce premium reçoit environ 70% plus de visiteurs qu'une annonce normale.

L'option de mise en avant de l'annonce est disponible lors de la création de l'annonce, mais également plus tard, à partir de la page de votre annonce.

Conseils de publication :

La première chose est de prendre 1 à 3 photos de votre vélo, de préférence de profil, de sorte que les visiteurs puissent avoir une idée de la géométrie et de l'état général du vélo.

L'image est la principale raison pour laquelle les utilisateurs vont être intéressés.

Essayez d'éviter les photos trop sombres, trop lumineuses ou trop floues. Pour la deuxième et troisième photo, n'hésitez pas à zoomer sur un détail ou un défaut spécifique du vélo.

Le formulaire autorise l'envoi d'images de 5Mb. Si votre photo n'est pas acceptée parcequ'elle est trop large, veuillez réduire la taille de l'image en utilisant un logiciel de retouche d'image.

Titre et Description :

Le titre doit être court et concis, doit inclure la marque du vélo et, éventuellement, la taille ou la couleur du cadre.

Le titre ne doit pas contenir un prix ou un lieu. Ces données peuvent être ajoutées dans la description ou dans les champs dédiés.

La description est limitée à 1000 caractères, ce qui est suffisant pour décrire l'état du vélo, l'année d'achat ou toutes les informations utiles concernant votre annonce.

Une bonne pratique consiste à ajouter des mots clés dans le champ de description de sorte que les utilisateurs peuvent trouver votre vélo facilement en utilisant le formulaire de recherche. Ces mots-clés doivent être liés à votre annonce, et si elles ne sont pas, nous nous réservons le droit de modifier ou supprimer l'annonce en question.

Une moyenne de 5 mots-clés par annonce est autorisée

Supprimer une annonce

Pour supprimer votre annonce, vous devez être connecté à votre compte. Accédez en suite à la page de votre annonce, et cliquez sur le lien "Supprimer mon annonce", situé sur la droite de la page si vous utilisez un ordinateur, et en bas de page si vous utilisez un smartphone ou une tablette.

Vous accéderez ensuite à une page de confirmation. Cliquez sur le bouton "Confirmer" pour supprimer l'annonce définitivement. Il se peut que l'annonce apparaisse encore en ligne pendant quelques minutes, le temps que le serveur traite la demande de suppression.

Mettre une annonce en avant

Pour mettre une annonce en avant (annonce premium), vous devez être connecté à votre compte. Lors de la création d'une annonce, vous pourrez choisir de la placer en mode normal (gratuit) ou en mode premium (2€).

Vous pourrez également accéder directement à la mise en avant par la page de votre annonce. Un lien "Mise en avant" est disponible sur toutes les pages des annonces basiques. Si vous n'arrivez pas à vendre votre bien par une annonce classique, vous pouvez donc à tout moment accéder à cette option de mise en avant.

Sachez qu'une annonce mise en avant (annonce premium) reçoit 70% plus de visiteurs qu'une annonce classique. En effet, une annonce premium apparaitra dans la colonne de gauche sur toutes les pages, avec une image beaucoup plus grande, et une étoile devant le titre.

L'annonce premium apparaitra également dans toutes les pages de sa catégorie, ainsi que sur les pages des annonces basiques. Vous augmenterez donc considérablement vos chances de vendre votre bien.

Pour activer l'option premium, cliquez sur le lien "Mise en avant" situé à droite de la page de votre annonce. Vous arriverez sur la page de facturation, à partir de laquelle vous pourrez régler le montant de 2€, en utilisant PayPal. Vous pouvez régler avec une carte de crédit, ou en utilisant votre compte PayPal.

Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers la page de votre annonce. Si le paiement a été validé par PayPal, l'annonce devrait apparaitre en tant qu'annonce premium instantanément. Il se peut qu'il faille attendre quelques minutes avant que le serveur traite l'opération et place l'annonce en mode premium (maximum de vingt minutes).

Signaler une annonce

Si une annonce ne respecte pas les règles du site (énoncées dans les conditions générales d'utilisation), et propose un contenu pornographique, raciste ou diffamatoire, vous pouvez la signaler en cliquant sur le lien "Signaler l'annonce", situé à droite de l'annonce si vous utilisez un ordinateur, et en bas de page si vous utilisez un smartphone ou une tablette.

Confirmez le signalement de l'annonce en cliquant sur le bouton "Confirmer". Vous pouvez ajouter le motif du signalement, et indiquer votre email si vous souhaitez recevoir une réponse. L'annonce sera vérifiée dans les 12h qui suivent le signalement, et éventuellement supprimée. L'utilisateur ayant publié la dite annonce pourra voir son compte supprimé et être reporté.

Trouver une annonce

Les annonces sont classées par catégories, type, taille, prix, date, département et ville.

Pour trouver un type particulier de vélo, commencer par choisir la catégorie (vélo de ville, vélo de route...) puis sélectionnez votre département dans le formulaire de recherche.

Vous pouvez enfin choisir votre ville qui apparaîtra dans la même colonne, afin de filtrer un maximum d'annonces.

Si vous êtes à la recherche d'un modèle précis (marque, modèle, fabricant...) de vélo, utilisez le formulaire de recherche qui effectuera une demande sur la base de données.

Nous nous efforçons de trier et revérifier toutes les annonces publiées, mais il se peut qu'une annonce apparaisse dans la mauvaise catégorie. Merci de nous le signaler.

Annonce (demande)

Comment gérer votre annonce

Créer une annonce

Pour créer une annonce, vous devez tout d'abord créer un compte (voir étape "Créer un compte"). Une fois votre compte créé et validé, vous pourrez accéder à la création d'annonce. Cliquez sur "Déposer une annonce", choisissez "Déposer une demande", puis suivez les 2 étapes.

Vous trouverez une aide contextuelle lors de la création de l'annonce. Vous devrez renseigner plusieurs champs, comme le titre de l'annonce, la description et d'autres informations concernant l'objet que vous recherchez.

Une fois le formulaire rempli, validez en cliquant sur le bouton "Envoyer", et vous accéderez à la page de vérification de l'annonce.

Si toutes les informations mentionnées sont correctes, vous pourrez continuer en cliquant à nouveau sur le bouton "Envoyer" en bas de page. Autrement, vous pouvez revenir en arrière pour modifier les erreurs.

Supprimer une annonce

Pour supprimer votre annonce, vous devez être connecté à votre compte. Accédez en suite à la page de votre annonce, et cliquez sur le lien "Supprimer mon annonce", situé sur la droite de la page si vous utilisez un ordinateur, et en bas de page si vous utilisez un smartphone ou une tablette.

Vous accéderez ensuite à une page de confirmation. Cliquez sur le bouton "Confirmer" pour supprimer l'annonce définitivement. Il se peut que l'annonce apparaisse encore en ligne pendant quelques minutes, le temps que le serveur traite la demande de suppression.

Signaler une annonce

Si une annonce ne respecte pas les règles du site (énoncées dans les conditions générales d'utilisation), et propose un contenu pornographique, raciste ou diffamatoire, vous pouvez la signaler en cliquant sur le lien "Signaler l'annonce", situé à droite de l'annonce si vous utilisez un ordinateur, et en bas de page si vous utilisez un smartphone ou une tablette.

Confirmez le signalement de l'annonce en cliquant sur le bouton "Confirmer". Vous pouvez ajouter le motif du signalement, et indiquer votre email si vous souhaitez recevoir une réponse. L'annonce sera vérifiée dans les 12h qui suivent le signalement, et éventuellement supprimée. L'utilisateur ayant publié la dite annonce pourra voir son compte supprimé et être reporté.

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Si vous trouvez une annonce qui contient un contenu non approprié, veuillez nous le signaler. Les utilisateurs qui publient du contenu pornographique, violent, ou tout type de matériel qui est interdit par nos Conditions d'utilisation seront bannis et rapportés.

Si vous ne respectez pas les CGU et / ou des droits à la vie privée lors de la publication d'une annonce, nous nous réservons le droit de modifier ou supprimer la dite annonce, et éventuellement de clôturer votre compte.